쇼핑몰 매출 10배 뛰는 디자인 리뉴얼

수제 가죽 구두 전문 쇼핑몰 레더리스의 김기법 대표님이 말하는 매출 10배 올리는 디자인 개편 노하우를 전해드립니다.

쇼핑몰 디자인은 매출 상승 기회

쇼핑몰 매출이 잘 안 올때는 사이트 분석을 꼼꼼하게 합니다. 트래픽 수치는 어떤지 어느 채널에서 고객 유입이 줄었는지, 광고 효율은 어떻게 되고 있는지 등의 전반적인 사이트 데이터를 분석해봅니다. 분석한 결과는 쇼핑몰 사이트 내부에 있었어요. 예를 들면 상품이 고객에게 어필이 안 되어 구매율이 떨어지는 것이었죠.

2년간 3회의 쇼핑몰 디자인 개편

쇼핑몰 디자인을 전체적으로 수시로 개편할 수는 없습니다. 사이트의 전체적인 레이아웃 같은 쇼핑몰 템플릿을 변경한 것은 최근 2년 동안 3번 정도가 있었습니다. 메인 페이지나 상품 페이지의 일부를 조금씩 수정하는 정도로는 트렌드나 고객의 니즈를 반영하여 수시로 진행하고 있습니다.



온라인 판매를 하면서 고객에게 내 브랜드를 인지시키기 위해 보다 세련되고 멋진 쇼핑몰로 보여져야 하는 것은 숙명이라고 생각합니다. 항상 새롭고 트렌디함을 보여줄 수 있는 쇼핑몰이어야 합니다. 배너 같은 작은 디자인 요소라도 변화를 준다면 그것이 다시 고객의 관심을 불러일으키고 매출로 이어질 것입니다.

신규 고객에게 새로운 브랜드 이미지 전달

신규 고객이 많은 쇼핑몰이라면 쇼핑몰 디자인을 더 빠르게 변신시켜 줍니다. 그래야 내 쇼핑몰로 유입되는 신규 고객에게 각각의 좋은 이미지를 심어줄 기회가 커집니다. 또한 내 쇼핑몰에 대해서 좋은 이미지를 가지고 있지 않던 고객이 재방문했을 경우를 생각해 보세요. 쇼핑몰 메인 페이지에 본인이 찾는 상품이 없었을 수도 있고 원하는 쇼핑몰 디자인이 아니었을 수도 있죠. 그런데 쇼핑몰 디자인을 조금씩 계속 바꿔준다면 고객에게 브랜드 이미지를 좋은 이미지로 바꿀 수도 있습니다.

쇼핑몰 상품이 부각되는 디자인

쇼핑몰 창업 초기에는 상세페이지를 화려하게 꾸몄어요. 화려한 상품 사진으로 주로 상세페이지를 꾸몄죠. 그런데 쇼핑몰의 본질은 상품을 많이 판매하는 것이잖아요. 그렇기 때문에 내 상품이 잘 보이도록 상세페이지를 꾸미고 디자인하는 것이 맞는다고 생각합니다. 그래서 저희 쇼핑몰 같은 경우에는 상품만 깔끔하게 보이도록 배경을 다 없애서 최대한 심플하게 디자인을 합니다.

상품이 돋보이는 사진 배치

신발은 위에 찍은 사진이 신발을 가장 잘 보여줄 수 있다고 생각해요. 그래서 저희는 상세페이지의 가장 상단에 신발을 위에 찍은 컷을 배치합니다. 상품마다 가장 잘 보여줄 수 있는 사진 구도가 다를 것이기 때문에 많이 촬영해보시고 상품을 돋보이는 촬영 구도를 찾아보세요.