글로벌 브랜드 아크메드라비,
창업자금은 300만원

인생의 정점이라는 의미의 프랑어 단어인 ‘아크메드라비’.







브랜드 ‘아크메드라비’는 전 세계에서 큰 인기를 끌고 있는 스트리트 캐주얼 브랜드가 되었는데요. 그 성공의 시작은 온라인 쇼핑몰이었다고 합니다.







구진모, 구재모 형제 대표가 직접 전하는 쇼핑몰 창업 스토리, 확인해보세요.

글로벌 브랜드로 성장한 쇼핑몰 아크메드라비의 해외 온라인 판매 노하우

쇼핑몰 창업 초기부터 국내 시장, 해외 시장을 동시에 공략

2017년에 쇼핑몰을 창업하면서 국내 판매뿐만 아니라 해외 판매도 같이 고민을 시작했습니다.

중국, 호주 등 오프라인 매장으로 해외 판매 확대

좋은 상품 경쟁력을 보유하고 있다면 국내뿐만 아니라 글로벌 오프라인 매장의 문을 두드리는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.







국내 면세점, 백화점 외에도 중국, 호주에 오프라인 매장을 열어 해외 고객과의 접점을 확대했습니다.

국가별/지역별 쇼핑몰 상품 공급

국내에서 인기가 있는 상품이라고 해도 해외에서도 당연히 인기가 있는 것은 아닙니다. 각 국가별로 선호하는 상품이 다를 수 있기 때문에 현지화 전략이 필요합니다. 중국은 중국 내에서도 지역마다 선호하는 의류가 다를 수 있습니다.







현지 소비자의 취향과 니즈를 반영해 각 국가별 전용 상품을 따로 판매하고 있습니다.

하나의 브랜드 콘셉트가 담긴 글로벌 쇼핑몰 운영

아크메드라비는 한국어, 영어, 중국어 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 한 가지의 브랜드 콘셉트와 방향을 가지고 운영하되 각 국가별 CS는 내부 전문 인력을 통해 최대한 빠르게 대응하고자 하고 있습니다.

아크메드라비의 쇼핑몰 성공 전략

이커머스 시장 변화와 트렌드에 빠르게 대응

패션의 트렌드가 예전에 비해 더 빠르게 변화하고 있는데요. 빠르게 변화하는 만큼 트렌드에 뒤쳐지지 않기 위해 다른 브랜드들의 스타일도 자주 확인하는 등의 지속적인 노력이 필요합니다.







고객 반응과 기호를 빠르게 캐치하여 디자인에 접목하는 반응 생산 방식을 추구하고 있습니다. 신제품을 1주일 내 생산하고 있는데요. 이 덕분에 쇼핑몰 매출을 빠르게 견인할 수 있었습니다.

쇼핑몰 상품에 캐릭터를 접목해 스트리트 웨어의 차별화 시도

평범할 수 있는 스트리트 웨어에 귀여운 캐릭터를 접목해 보는 것으로 쇼핑몰 주력 제품에 차별화를 두고자 했습니다. 그 제품은 현재까지도 저희 아크메드라비의 시그니처 상품이 되었고 브랜드 성장의 발판이 될 수 있었습니다.

좋은 품질로 쇼핑몰 재구매율 높이기

아무리 좋은 옷, 비싼 옷도 세탁을 자주 하다보면 옷이 손실되는 경우가 있잖아요. 그러다 보면 그 옷은 손이 점점 안 가게 되고요. 오래 손이 가게 할 수 있는 방법은 없을까 고민해 보니, 적정한 가격대의 오래 입을 수 있는 옷을 제작해야 한다는 판단이 들었습니다.







이 과정에서 제품 품질이 가장 중요한 상품 경쟁력이 될 것이라는 생각이 들었고, 모든 상품의 제작 과정을 체계적으로 꼼꼼하게 보고 있습니다.







상품 제작에 있어서 원단의 편직/방직/워싱 가공도 깐깐하게 하고 있습니다. 또한 상품 노출 후 전수 조사를 통해 고객들에게 불량 제품이 배송되는 것을 최소화하고 원단의 편직/방직/워싱 가공도 깐깐하게 하고 있습니다.

재미를 주는 참신한 증정품과 콘텐츠 제작

흔히 쇼핑몰에서 줄 수 있는 증정품이 아니라 고객들이 재미를 느낄 수 있는 증정품을 제공했습니다. 예를 들어 재떨이인데요. 재떨이는 일상생활에서 실제 사용하지는 않지만 참신한 증정품이기 때문에 고객들이 재밌어하고 다음 증정품은 무엇일까 궁금해하면서 쇼핑몰을 지속적으로 방문하시더라고요. 고객의 관심과 니즈가 식지 않도록 하는 관점에서 이벤트를 진행한다면 좋은 효과를 자아낼 수 있습니다.

쇼핑몰 창업자를 위한 이커머스 성공 노하우

이커머스 트렌드에 맞춘 다양한 시도

한 가지 콘셉트에 치중하기 보다 다양한 시도를 해보는 것이 좋다고 생각합니다. 트렌드가 굉장히 빨리 변하기 때문인데요. 상품 타깃의 니즈를 반영하면서도 다른 쇼핑몰과는 다른 참신하고 특이한 상품을 선보이거나 여러 가지 판매 방식 고민에 대해 부단히 노력해야 하는 것 같아요. 또한 SNS 마케팅에 특히 신경을 쓰는 것을 추천드리고 싶어요.

브랜드로 성장하기 위한 쇼핑몰 강화

다른 외부 판매 플랫폼이나 마켓으로 판로를 확장하는 것은 쇼핑몰 매출 증가에 도움을 받을 수 있습니다. 그러나 내 쇼핑몰의 인지도를 강화하고 고객 데이터를 활용하기 위해서는 외부 판매 채널에서 자사몰로 고객을 유입시킬 수 있어야 합니다. 즉 D2C가 쇼핑몰 창업, 쇼핑몰 운영자 입장에서는 가장 주력 채널이 돼야 한다는 말씀을 드리고 싶어요.



자사몰의 판매 데이터, 고객 데이터 등은 매출을 증가시키는데 귀중한 밑거름이 됩니다.

스마트 컨슈머 시대, 오프라인도 적절히 활용

요즘 소비자들은 똑똑합니다. 온라인에서 본 상품을 직접 눈으로 보고 만져보는 체험도 필요하다고 보는데요. 고객들이 오프라인에서 상품을 볼 수 있는 기회를 주는 것이 좋다고 생각합니다.