매출로 직결되는
크리테오 고객 맞춤형 광고전략
카페24 마케팅 전문가들과 글로벌 애드테크 기업 크리테오의 매출 상승으로 연결되는 개인화 광고 전략, 쇼핑몰 매출 향상 전략을 소개합니다.
온라인 판매 성공을 위한 No.1 광고 전략, 카페24 마케팅센터
카페24 마케팅센터 ㅣ 손민헌 그룹팀장
이커머스 시장은 계속 변화하고 있습니다. 코로나19로 변화의 방향과 속도가 달라지고 있습니다. 라이브 커머스, 소셜커머스 등의 새로운 쇼핑 채널의 등장으로 고객이 구매에 이르는 방법도 더 다양해지고 있습니다. 이것이 쇼핑몰 창업 후 쇼핑몰 운영 중 마케팅 전문가가 필요한 이유입니다.
200만 빅데이터 기반 쇼핑몰 마케팅
카페24 쇼핑몰의 주문, 로그 등 빅데이터 기반과 트렌드, 판매 동향, 고객 행동 패턴, 실시간 인기상품 등을 분석해 최적화된 마케팅 전략을 제시합니다. 쇼핑몰 성장, 쇼핑몰 매출 향상을 위한 쇼핑몰 마케팅 매출 포인트를 도출해 전략적인 광고 마케팅 서비스를 제시하고 있습니다.
체계적인 광고관리 시스템과 쇼핑몰 마케팅 전문가
쇼핑몰 빅데이터 분석을 통한 인사이트와 오랜 온라인 광고 노하우를 접목해 체계적이고 전문적인 광고 관리 인프라를 갖추고 있습니다. 이를 바탕으로 180여 명의 광고 전문가들이 국내뿐 아니라 글로벌 비즈니스 환경에 최적화된 현지화 마케팅을 진행해 나가고 있습니다.
Google, 페이스북 등 강력한 글로벌 마케팅 네트워크
카페24는 국내 주요 광고 매체사 및 페이스북, Google 등 글로벌 마케팅 기업들과의 전략적 파트너십을 맺고 있습니다. 각 나라의 현지 상황에 맞는 최적의 채널 전략을 제시해드립니다.
수많은 쇼핑몰 성공! 쇼핑몰 창업 성공사례
1인 쇼핑몰 창업자, 중소 비즈니스, 대형 브랜드까지 패션 쇼핑몰뿐만 아니라 뷰티, 생활용품, 식품 등 다양한 카테고리의 성공 사례가 있습니다. 수많은 브랜드들이 카페24와 함께 한국을 넘어 글로벌 시장으로 성공하고 있습니다. 카페24 마케팅센터는 고객의 성장을 고민하며 함께 성공을 향해 나아가는 비즈니스 파트너입니다.
커머스의 시작, 크리테오로부터
크리테오코리아 Mid-Market 세일즈팀 ㅣ 손정은 팀장
쇼핑몰 운영자들의 가장 큰 고민인 ‘매출 증대’ 해결을 위해 내 사이트로의 고객 유입 및 유입된 고객들의 구매 전환을 통해 매출을 증대시키는 크리테오의 특징을 소개합니다.
빅데이터를 통한 정교한 타기팅과 상품 추천
크리테오는 전 세계 온라인 사용자 75%의 데이터 활용이 가능하며, 거래액 기준 아마존의 3배, 알리바바의 1.5배에 달하는 방대한 데이터를 바탕으로 현재 내 쇼핑몰의 기존 고객과 유사한 행동 패턴을 가진 유의미한 고객을 타기팅해 고객 관심사에 맞게 상품을 추천합니다.
국내 최고 매체력 보유
크리테오는 카카오를 포함해 직접 제휴된 프리미엄 매체가 4500여 곳이 있어 노출 확보 및 배너 영역에 대한 협의가 보다 용이하며 이로 인해 높은 도달률을 달성할 수 있습니다.
리타기팅에서 신규 유저 타기팅까지, 풀퍼널 동시 활용
기존 고객을 재유입시키는 ‘리타기팅’에서 나아가 아직 사이트에 유입되지 않았지만 향후 충성 고객이 될 수 있는 ‘신규 고객 타기팅’ 까지 동시 진행이 가능해졌습니다. 채널 또한 웹과 앱의 모든 유저를 활용한 퍼포먼스 기반 타기팅 마케팅에 용이합니다. 쇼핑몰 매출이 고민일 때 쇼핑몰 성장과 쇼핑몰 매출 향상에 도움이 되는 전략이 될 수 있습니다.
카페24 – 크리테오 연동으로 가능한 원스톱 해외 진출
크리테오 한국 담당자를 통해 언어 소통의 어려움 없이 미국, 일본 및 동남아 등 약 140여 국가로의 해외 광고 집행이 가능합니다. 카페24 운영자들은 크리테오 연동으로 140여 국가 어디든 원스톱으로 진출이 용이합니다.
크리테오 더 알아보기
크리테오코리아 Mid-Market 세일즈팀 ㅣ 장윤우 매니저
크리테오의 대표 솔루션에 대해 알아보고 이를 어떤 전략으로 운영해야 할지, 성과를 개선하기 위한 TIP 등을 소개합니다.
쇼핑몰 운영자, 쇼핑몰 창업자가 알면 좋을! 크리테오의 대표적인 세 가지 솔루션
1. 신규 유저 트래픽 및 브래딩 최적화, 컨시더레이션(Consideration) 캠페인
신규 고객 확보와 브랜딩 강화 목적의 컨시더레이션 광고는 유저 방문 최적화 엔진으로 운영되며 1,000회 노출 당 비용인 CPM 방식으로 과금되는 것이 가장 큰 특징입니다. 평균적으로 고객 유입당 비용인 CPC가 가장 저렴하게 형성되므로 쇼핑몰에 신규 고객을 유입시키기 위한 목적의 광고 운영 시 가장 적합한 광고 캠페인입니다.
2. 신규 유저 전환 최적화, CCA(Criteo Customer Acquisition) 캠페인
CCA는 전환을 발생시키는 유저 데이터를 학습하여, 유사한 성향의 신규 유저에게 광고를 노출하기 때문에 신규 유입 캠페인이지만 일정 수준의 전환 성과까지 기대할 수 있습니다. 최근 1개월간 고객들이 관심을 가졌던 상품들을 파악하고 쇼핑몰 카테고리 정보를 유저 관심사와 매칭해, 신규 고객이 관심을 가질 수 있는 개인화된 상품을 노출함으로써 주목도를 높일 수 있습니다.
3. 이탈 가능성이 높은 고객의 구매 유도, LF(Low Funnel) 캠페인
LF 캠페인은 사이트에 방문한지 60일 이내의 활성 고객에게 노출되는 크리테오의 대표적인 리타기팅 광고 캠페인입니다. 구매 가능성이 높은 고객의 재방문을 유도하는 방법으로 세가지 상품 중 가장 높은 매출 성과를 발생시킬 수 있습니다.
쇼핑몰 규모에 따른 캠페인 운영 전략
1. 새롭게 론칭해 방문자가 적은, 광고 운영을 시작하고자 하는 신규 쇼핑몰의 전략은?
신규 쇼핑몰의 가장 큰 고민은 바로 고객 유입입니다. 이를 해결하기 위한 방안으로 신규 유입 캠페인과 리타기팅 캠페인을 같이 운영하는 것을 추천합니다. 신규 유입 캠페인인 컨시더레이션이나 CCA를 LF 캠페인과 동시에 운영함으로써 쇼핑몰에 방문하는 활성 유저를 증가시키고, 이를 다시 리타팅 모수로 활용해 구매를 유도하는 선순환 구조로 운영할 수 있습니다.
2. 월 UV가 4만 이상 유입되며, 일정 수준의 구매가 꾸준히 발생하는 중소형 쇼핑몰에게 제안하는 노하우는?
이 경우 LF 캠페인만 집행하시더라도 운영이 원활하지만, 그 볼륨을 확대시키기 위해서는 역시 신규 유입 캠페인 병행을 권장합니다. 크리테오의 신규 유입 캠페인은 고품질의 고객을 확보할 수 있기 때문에, 단순 유입수 증가를 넘어 LF 캠페인의 성과 개선에도 긍정적인 영향을 끼칩니다.
3. 브랜드 성장을 위해 충분한 예산을 가용할 수 있는 중대형 쇼핑몰이 알아야할 TIP은?
이 경우, 컨시더레이션 캠페인을 브랜딩 목적으로, 신규 고객을 이끄는 CCA 캠페인을 신규 유입 목적으로, 여기에 전환 목적의 LF 캠페인을 함께 운영하시는 것을 가장 시너지가 날 수 있는 구성으로 소개해 드립니다. 또한 앱을 보유한 브랜드의 경우, 크리테오 앱 솔루션 광고를 병행해 모든 디바이스 환경에서 고객과의 접점을 만들어 꾸준한 브랜드 성장과 충성고객 확보를 이뤄낼 수 있습니다.
카페24 연동으로 보다 빠른 광고 집행
크리테오는 머신러닝 매체 특성상 효율적인 광고 운영을 위해 다양한 스크립트 작업과 피드 제작 및 연동이 선행되어야 합니다. 카페24는 이러한 기술 작업 일체를 모두 지원하고 있어 라이브 준비 기간을 평균 대비 2배 이상 단축시켜 매우 빠른 광고 집행을 가능하게 합니다.
카페24 쇼핑몰 운영자를 위한 크리테오 광고 활용 사례
카페24 마케팅센터 ㅣ 신민호 파트장
카페24 마케팅센터 전문가들과 함께 크리테오 광고 캠페인을 진행해 매출을 대폭 성장시킨 사례를 소개합니다.
데이터 기반 사이트 점검 선행
오프라인 매장에서 매출 향상을 위해 여러 가지를 점검하고 인테리어나 상품 진열을 변경하는 것처럼 온라인 쇼핑몰에서도 정확한 진단을 통해 사이트 컨디션을 올려야 합니다. 카페24 접속통계 기능으로 방문자의 체류 시간, 신규 회원 수 증감 추이, 재구매 기간 및 주기 등 다양한 데이터를 확인할 수 있습니다. 200만 쇼핑몰의 빅데이터 마케팅 전략을 경험할 수 있답니다.
매출 확대를 위한 크리테오의 신규 유입 및 리타기팅 광고 집행
구매 가능성이 높은 고객의 재방문을 유도하는 크리테오의 CCA(신규 고객 확보를 위한 캠페인)와 LF(이탈 가능성 높은 고객의 구매 유도를 위한 캠페인) 광고 솔루션을 활용해 해당 브랜드는 광고 집행 9개월 만에 온라인 쇼핑몰 내 구매자 수 2.9배, 매출 2.7배가 증가하는 성과를 도출할 수 있었습니다.
