해외 판매 늘리는
해외 거래처를 활용하기

쇼핑몰 창업으로 해외 판매까지 쉽게 할 수 있는 글로벌 판매 시대!



휴양지룩 쇼핑몰 러브미모스트는 카페24를 통해 해외 쇼핑몰을 오픈했는데요.



오은영 – JESSICA OH 대표는 쇼핑몰 매출과 고객 후기 두 마리 토끼를 잡고 있다고 합니다. 쇼핑몰 해외 판매 노하우가 궁금하다면 확인하세요.

해외 고객 구매 특징

해외 고객분들은 한 번 쇼핑몰 결제를 하실 때 많이 구매를 하는 편입니다. 여행지로 배송을 보내달라고 하는 분들도 있고요. 또 구매를 한 후에는 적극적으로 SNS에 후기를 올리십니다. 그러면서 저희 쇼핑몰 SNS의 팔로워도 그만큼 많아지는 것이고요.

영어 쇼핑몰로 한 번에

일본, 호주, 베트남, 홍콩 등 다양한 국가에서 구매를 합니다. 그래서 해외 고객들이 더 쉽게 쇼핑하실 수 있도록 국가별 결제수단을 같이 제공해 영어 쇼핑몰을 오픈하게 되었습니다.



카페24에서는 해외 고객들이 쉽고 빠르게 상품을 구매하고 수령할 수 있도록 국가별쇼핑몰 결제 서비스, 쇼핑몰 배송 서비스 등 많은 현지 서비스들이 있어 이를 이용하실 수 있습니다.

현지 거래처를 활용해 쇼핑몰 관리

저희가 상품을 생산하는 거래처의 경우 미국, 호주, 유럽 등에 유통을하는 업체라 해외 고객들의 트렌드를 잘 알고 있습니다. 그런 점을 십분 활용해 해외 트렌드를 좀 더 빠르게 반영하고자 노력하고 있어요. 또한 해외에서 인기있는 상품의 경우 거래처들을 활용해 빠르게 국내에서도 판매할 수 있게 움직이고 있습니다.

CS는 이메일로 대응

해외 고객들의 CS는 어떻게 대응할까 지레 겁을 먹는 경우가 많이 있어요. 하지만 너무 걱정하지마세요. 이메일로 CS를 충분히 대응할 수 있습니다.